大眾網記者 李梅 臨沂報道

　　11月2日，臨沂市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會，向大家介紹中國貿促會（中國國際商會）臨沂調解中心建設有關情況并回答記者提問。會上，臨沂調解中心調解員、山東德衡（臨沂）律師事務所主任馬承彪表示，將積極配合臨沂調解中心，在構建臨沂市涉外商事糾紛多元化解機制上貢獻力量。

　　首先要及時介入主動調解，避免糾紛損失擴大化?，F實中大量的商事糾紛，完全可以通過調解、談判及時解決爭端，甚至是在糾紛初露苗頭時即可遏制其發展，及早避免糾紛和損失的擴大。律師作為社會主義法律職業人，并不是只可以在傳統的“當事人自治--調解--訴訟或者仲裁”這一模式的后兩個階段才能參與調解的。當事人自治實際可以看做當事人自行調解，這一階段的調解工作效果對化解糾紛至關重要。律師應當在當事人自治階段引導、指導當事人積極達成合意，化解糾紛。

　　其次，要全面了解案情，準確把握糾紛。只有迅速、準確地把握糾紛的癥結點，才有可能使調解工作更有成效。當事人往往是因為法律知識的欠缺才釀成糾紛，律師作為調解員，要把調解工作前移，以過硬的法律專業知識，不拘一格創新調解工作，高效化解糾紛。調解員要與當事人進行換位思考，更要引導當事人與當事人進行換位思考，對癥下藥，才能藥到病除。

　　最后，要培養商業思維，善用商業手段解決爭議。商事調解的主要目的是將雙方的核心利益、共同利益進行合理考慮，將雙方的糾紛通過尋求商業利益的平衡點予以解決。因此調解員要站在企業的角度思考問題，熟悉企業商務，結合商務合作需求等實際情況，總體考慮調解方案。如此，才能夠做到高水平解決實際糾紛，更好地助力臨沂市企業開展對外貿易。